정부 정책이 변경되어 저희 SMS 문자상담 서비스를 이용하시는 고객분의 경우 SMS수신시 번호 표기 방식이 변경 됩니다.
기존의 경우 문자상담창을 통해 고객이 문의 할 경우 위와 같이 발신자 번호에 고객 번호가 직접 표기 되었으나
10월 12일 이후로는 저희 스마트로그 전화번호 (1544-7813) 로 표기 됩니다. 실제 발신자 번호는 문자 내용에 발신:핸드폰번호 형식으로 표기되오니 참고하셔서 착오 없으시길 바랍니다.
* 그리고 발송 가능 글자수가 80byte에서 130byte로 늘어났습니다. 글자수가 늘어나게 되어, 더 자세한 문의를 고객분이 보낼 수 있게 되었습니다. 글자수 + 발신 번호 포함하여 80byte가 넘을 경우엔 2건의 문자로 나뉘어 발송됩니다.
* 참고 법령 : 전기통신사업법 제 84조, 발신번호 사전등록제가 2015년 10월 16일부터 시행됩니다. 인증되지 않은 번호로는 웹문자를 보낼수 없게 정책이 변경되어, 인증된 저희 스마트로그 전화 번호로 표기 됩니다. |